Domande frequenti
Questa sezione di FAQ per operatori sanitari è pensata per fornire informazioni chiare e aggiornate sull’utilizzo professionale dei servizi di telemedicina Biotechmed e della piattaforma Tholomeus® all’interno di studi medici, ambulatori, farmacie e altre strutture sanitarie.
Qui trovi risposte alle domande più frequenti riguardo a dispositivi professionali certificati, telerefertazione specialistica, gestione dei dati clinici, percorsi diagnostici a distanza e integrazione della piattaforma nei tuoi flussi di lavoro quotidiani.
Le soluzioni Biotechmed sono progettate per supportare in modo efficace l’attività clinica, migliorare la continuità assistenziale e ottimizzare la gestione dei pazienti con patologie cardiovascolari, respiratorie e metaboliche.
Se desideri ulteriori chiarimenti o supporto tecnico, il nostro team è a disposizione per offrirti assistenza dedicata e formazione operativa.
Domande frequenti
Biotechmed fornisce dispositivi medici professionali, piattaforma di telemedicina Tholomeus®, sistemi per refertazione specialistica (cardiologica, pneumologica, metabolica) e supporto clinico-tecnico per l’integrazione nei flussi di lavoro di ambulatori e farmacie.
È la versione professionale della piattaforma Tholomeus® che permette di gestire più pazienti, eseguire esami diagnostici (elettrocardiogramma, monitoraggio della pressione arteriosa, spirometria, ossimetria, polisonnografia) e inviarli per telerefertazione specialistica.
Funzionalità per i professionisti:
- Monitoraggio remoto: I dati vengono raccolti dai dispositivi e inviati a un server web per l’analisi da parte del medico.
- Diagnostica: È possibile effettuare screening e monitorare patologie come malattie cardiovascolari e respiratorie (es. monitoraggio della pressione arteriosa, elettrocardiogramma o ECG, spirometria, ossimetria).
- Gestione dei pazienti: Permette ai medici di monitorare la terapia e l’andamento della salute dei pazienti nel tempo.
- Analisi dei dati: I dati vengono presentati in formato grafico per facilitare la valutazione delle variazioni, e possono essere analizzati da remoto.
- Reportistica: I risultati delle analisi vengono resi disponibili al paziente o ad altri professionisti sanitari, dopo essere stati revisionati e firmati da un medico.
- Caratteristiche del servizio
- Dispositivi medici certificati: La piattaforma si collega a vari dispositivi medici certificati per la raccolta dati, tra cui misuratori di pressione, elettrocardiografi, spirometri e altri.
- App web e mobile: È una piattaforma web-based che può essere utilizzata su PC, smartphone o tablet. L’app “Tholomeus® Agenda della Salute” è disponibile su Google Play.
- Conformità e certificazione: È un dispositivo medico certificato CE, sviluppato con il supporto dell’Istituto Italiano di Telemedicina e in linea con i requisiti normativi italiani.
Sì, tutti i dispositivi sono certificati come dispositivi medici conformi al Regolamento UE 2017/745 (MDR) e clinicamente validati per l’uso in ambiente sanitario.
Gli operatori possono effettuare:
-
- ECG a riposo a 12 derivazioni
- ECG dinamico Holter da 24 ore a 14 giorni
- Monitoraggio ambulatorio della pressione arteriosa delle 24 ore
- Spirometria
- Polisonnografia cardiorespiratoria
- Ossimetria diurna e notturna
- Monitoraggio parametri vitali
La refertazione è affidata a medici specialisti (cardiologi, pneumologi, internisti) del network Biotechmed e dell’Ambulatorio Polispecialistico Monte, struttura accreditata SSN.
Generalmente:
- 24–48 ore dalla ricezione dei dati completi
- tempi più rapidi per esami urgenti, concordabili su richiesta
No. La piattaforma Tholomeus® funziona via web: basta un browser aggiornato e una connessione Internet. Alcuni dispositivi possono richiedere il software e-Tholomeus®, autoinstallante.
I dati possono essere inviati tramite:
- collegamento diretto via USB
- Bluetooth
- upload tramite app del paziente
- caricamento manuale dei file generati dai dispositivi professionali
Tutti i dati sono cifrati e conservati su server protetti. L’operatore sanitario accede solo a pazienti autorizzati e il trattamento avviene nel pieno rispetto del GDPR e delle norme sulla privacy medica.
Biotechmed mette a disposizione API e strumenti di interoperabilità. L’integrazione è valutata caso per caso in base al gestionale utilizzato.
Biotechmed offre:
- formazione tecnica sul funzionamento dei dispositivi
- formazione clinica sull’interpretazione dei principali parametri
- supporto continuo tramite assistenza remota
Una volta ricevuto il dispositivo:
- lo si collega a Tholomeus® tramite account professionale
- si verifica la connessione (USB/Bluetooth)
- si eseguono test di prova
- il supporto Biotechmed conferma l’attivazione
Sì. Tholomeus® permette di seguire pazienti con ipertensione, aritmie, broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO), asma, diabete e disturbi del sonno tramite andamento grafico, storico esami e alert clinici.
Sì. Le soluzioni Biotechmed sono adatte per screening territoriali su ipertensione, fibrillazione atriale, disturbi respiratori, sindrome metabolica e sindrome delle apnee ostruttive del sonno (OSAS).
Non ci sono limiti tecnici. L’account professionale permette la gestione di un numero illimitato di pazienti.
Sì. L’accesso è disponibile via web anche da remoto (previa autorizzazione e credenziali professionali).
I dispositivi sono calibrati e certificati dal produttore. Biotechmed fornisce indicazioni per eventuali controlli periodici e sostituzioni di parti (es. bracciali, sensori, elettrodi).
Sì. Biotechmed offre assistenza tramite telefono, email o video call per:
- configurazione dispositivi
- problemi tecnici
- gestione dei dati
- invio degli esami per refertazione
È sufficiente contattare Biotechmed. Verrà attivato un account professionale, forniti i dispositivi richiesti e programmata la formazione iniziale.

Formazione per i Partner
Crediamo che la tecnologia sia davvero efficace solo se accompagnata da competenze adeguate.
Per questo offriamo programmi di formazione continua, videocorsi dedicati online, webinar e aggiornamenti scientifici per tutti gli operatori e le strutture che adottano Tholomeus®, con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia clinica e l’utilizzo ottimale della piattaforma.
