Domande frequenti2025-12-05T17:44:42+01:00

Domande frequenti

Questa sezione di FAQ per operatori sanitari è pensata per fornire informazioni chiare e aggiornate sull’utilizzo professionale dei servizi di telemedicina Biotechmed e della piattaforma Tholomeus® all’interno di studi medici, ambulatori, farmacie e altre strutture sanitarie.

Qui trovi risposte alle domande più frequenti riguardo a dispositivi professionali certificati, telerefertazione specialistica, gestione dei dati clinici, percorsi diagnostici a distanza e integrazione della piattaforma nei tuoi flussi di lavoro quotidiani.

Le soluzioni Biotechmed sono progettate per supportare in modo efficace l’attività clinica, migliorare la continuità assistenziale e ottimizzare la gestione dei pazienti con patologie cardiovascolari, respiratorie e metaboliche.

Se desideri ulteriori chiarimenti o supporto tecnico, il nostro team è a disposizione per offrirti assistenza dedicata e formazione operativa.

Domande frequenti

Che tipo di servizi offre Biotechmed agli operatori sanitari?2025-11-18T08:28:10+01:00

Biotechmed fornisce dispositivi medici professionali, piattaforma di telemedicina Tholomeus®, sistemi per refertazione specialistica (cardiologica, pneumologica, metabolica) e supporto clinico-tecnico per l’integrazione nei flussi di lavoro di ambulatori e farmacie.

Che cos’è Tholomeus® Professional?2025-11-28T09:52:33+01:00

È la versione professionale della piattaforma Tholomeus® che permette di gestire più pazienti, eseguire esami diagnostici (elettrocardiogramma, monitoraggio della pressione arteriosa, spirometria, ossimetria, polisonnografia) e inviarli per telerefertazione specialistica.

Funzionalità per i professionisti:

  • Monitoraggio remoto: I dati vengono raccolti dai dispositivi e inviati a un server web per l’analisi da parte del medico.
  • Diagnostica: È possibile effettuare screening e monitorare patologie come malattie cardiovascolari e respiratorie (es. monitoraggio della pressione arteriosa, elettrocardiogramma o ECG, spirometria, ossimetria).
  • Gestione dei pazienti: Permette ai medici di monitorare la terapia e l’andamento della salute dei pazienti nel tempo.
  • Analisi dei dati: I dati vengono presentati in formato grafico per facilitare la valutazione delle variazioni, e possono essere analizzati da remoto.
  • Reportistica: I risultati delle analisi vengono resi disponibili al paziente o ad altri professionisti sanitari, dopo essere stati revisionati e firmati da un medico.
  • Caratteristiche del servizio
  • Dispositivi medici certificati: La piattaforma si collega a vari dispositivi medici certificati per la raccolta dati, tra cui misuratori di pressione, elettrocardiografi, spirometri e altri.
  • App web e mobile: È una piattaforma web-based che può essere utilizzata su PC, smartphone o tablet. L’app “Tholomeus® Agenda della Salute” è disponibile su Google Play.
  • Conformità e certificazione: È un dispositivo medico certificato CE, sviluppato con il supporto dell’Istituto Italiano di Telemedicina e in linea con i requisiti normativi italiani.
I dispositivi Biotechmed sono certificati per uso professionale?2025-11-18T08:30:29+01:00

Sì, tutti i dispositivi sono certificati come dispositivi medici conformi al Regolamento UE 2017/745 (MDR) e clinicamente validati per l’uso in ambiente sanitario.

Quali esami posso eseguire nella mia struttura con Tholomeus®?2025-11-28T09:55:42+01:00

Gli operatori possono effettuare:

    • ECG a riposo a 12 derivazioni
    • ECG dinamico Holter da 24 ore a 14 giorni
    • Monitoraggio ambulatorio della pressione arteriosa delle 24 ore
    • Spirometria
    • Polisonnografia cardiorespiratoria
    • Ossimetria diurna e notturna
    • Monitoraggio parametri vitali
Chi esegue la refertazione degli esami?2025-11-18T08:31:59+01:00

La refertazione è affidata a medici specialisti (cardiologi, pneumologi, internisti) del network Biotechmed e dell’Ambulatorio Polispecialistico Monte, struttura accreditata SSN.

Quanto tempo serve per ottenere un referto specialistico?2025-11-28T09:56:15+01:00

Generalmente:

  • 24–48 ore dalla ricezione dei dati completi
  • tempi più rapidi per esami urgenti, concordabili su richiesta
È necessario installare software specifici sui computer dello studio?2025-11-28T09:56:52+01:00

No. La piattaforma Tholomeus® funziona via web: basta un browser aggiornato e una connessione Internet. Alcuni dispositivi possono richiedere il software e-Tholomeus®, autoinstallante.

Come vengono trasmessi i dati dei dispositivi alla piattaforma?2025-11-18T08:33:17+01:00

I dati possono essere inviati tramite:

  • collegamento diretto via USB
  • Bluetooth
  • upload tramite app del paziente
  • caricamento manuale dei file generati dai dispositivi professionali
Come vengono gestiti i dati secondo il GDPR?2025-11-18T08:33:56+01:00

Tutti i dati sono cifrati e conservati su server protetti. L’operatore sanitario accede solo a pazienti autorizzati e il trattamento avviene nel pieno rispetto del GDPR e delle norme sulla privacy medica.

È possibile integrare la piattaforma Tholomeus® nel software gestionale della struttura?2025-11-18T08:34:15+01:00

Biotechmed mette a disposizione API e strumenti di interoperabilità. L’integrazione è valutata caso per caso in base al gestionale utilizzato.

Che formazione viene fornita agli operatori sanitari?2025-11-18T08:34:46+01:00

Biotechmed offre:

  • formazione tecnica sul funzionamento dei dispositivi
  • formazione clinica sull’interpretazione dei principali parametri
  • supporto continuo tramite assistenza remota
Qual è la procedura per attivare un nuovo dispositivo nella mia struttura?2025-11-18T08:35:19+01:00

Una volta ricevuto il dispositivo:

  • lo si collega a Tholomeus® tramite account professionale
  • si verifica la connessione (USB/Bluetooth)
  • si eseguono test di prova
  • il supporto Biotechmed conferma l’attivazione
Posso monitorare pazienti cronici nel tempo tramite la piattaforma?2025-11-28T09:57:55+01:00

Sì. Tholomeus® permette di seguire pazienti con ipertensione, aritmie, broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO), asma, diabete e disturbi del sonno tramite andamento grafico, storico esami e alert clinici.

È possibile effettuare screening o campagne di prevenzione con i dispositivi Biotechmed?2025-11-28T09:58:20+01:00

Sì. Le soluzioni Biotechmed sono adatte per screening territoriali su ipertensione, fibrillazione atriale, disturbi respiratori, sindrome metabolica e sindrome delle apnee ostruttive del sonno (OSAS).

Quanti pazienti posso gestire con un solo account professionale?2025-11-18T08:36:31+01:00

Non ci sono limiti tecnici. L’account professionale permette la gestione di un numero illimitato di pazienti.

È possibile consultare i referti e l’andamento clinico del paziente anche fuori dalla struttura?2025-11-18T08:36:53+01:00

Sì. L’accesso è disponibile via web anche da remoto (previa autorizzazione e credenziali professionali).

I dispositivi professionali richiedono manutenzione o taratura?2025-11-18T08:39:08+01:00

I dispositivi sono calibrati e certificati dal produttore. Biotechmed fornisce indicazioni per eventuali controlli periodici e sostituzioni di parti (es. bracciali, sensori, elettrodi).

È possibile ricevere supporto tecnico durante gli esami?2025-11-18T08:39:57+01:00

Sì. Biotechmed offre assistenza tramite telefono, email o video call per:

  • configurazione dispositivi
  • problemi tecnici
  • gestione dei dati
  • invio degli esami per refertazione
Come posso attivare il servizio professionale Tholomeus® nella mia struttura?2025-11-18T08:40:20+01:00

È sufficiente contattare Biotechmed. Verrà attivato un account professionale, forniti i dispositivi richiesti e programmata la formazione iniziale.

Partner

Collaboriamo con ospedali, cliniche, farmacie e studi medici per portare sul territorio la diagnostica professionale attraverso la telemedicina.
Il nostro modello di partnership prevede supporto tecnico, formazione del personale e integrazione delle soluzioni nei flussi di lavoro esistenti.

Formazione per i Partner

Crediamo che la tecnologia sia davvero efficace solo se accompagnata da competenze adeguate.
Per questo offriamo programmi di formazione continua, videocorsi dedicati online, webinar e aggiornamenti scientifici per tutti gli operatori e le strutture che adottano Tholomeus®, con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia clinica e l’utilizzo ottimale della piattaforma.

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